FAQ Client particulier

Puis-je emmener mon chien dans le kayak ou sur le SUP ?
Oui, il est possible d’emmener votre chien, tant qu’il y a suffisamment d’espace pour que ce soit confortable pour vous deux. Nous recommandons également qu...
Ven, 5 Sept., 2025 à 4:04 H
Puis-je annuler ma réservation ?
Normalement, les réservations sont non remboursables. En cas de maladie ou d’autres raisons particulières d’annulation, les frais sont souvent couverts par ...
Ven, 5 Sept., 2025 à 4:09 H
Je n’ai pas reçu mon code PIN ou il ne fonctionne pas
Si vous ne trouvez pas votre code PIN, ou s’il ne fonctionne pas, suivez ces étapes : 1. Vous n’avez pas reçu le code PIN ? Vérifiez que vous avez sa...
Ven, 5 Sept., 2025 à 4:21 H
Mauvais kayak dans le casier de location ou équipement manquant
Nous sommes désolés si vous avez trouvé le mauvais kayak ou si un équipement manquait. Notre concept repose sur le fait que chaque client replace les kayaks...
Dim, 7 Sept., 2025 à 10:33 H