Normalement, les réservations sont non remboursables. En cas de maladie ou d’autres raisons particulières d’annulation, les frais sont souvent couverts par votre assurance habitation.
Pour des raisons vraiment exceptionnelles, vous pouvez contacter l’opérateur local du KAYAKOMAT où vous avez réservé. Les coordonnées se trouvent sur la page de réservation ainsi que dans votre e-mail de confirmation.
En cas de mauvais temps, nous pouvons dans certains cas proposer de reporter la réservation à un autre jour.
Nous vous recommandons toujours de lire nos conditions générales avant de réserver.