Om du inte hittar din pinkod, eller om den inte fungerar, följ dessa steg:
1. Hittar du inte pinkoden?
Kontrollera att du har angett rätt mobilnummer vid bokningen (se din bokningsbekräftelse).
Kolla din skräppost i e-posten – ibland hamnar pinkoden där.
Om du fortfarande inte hittar koden, kontakta den lokala operatören. Kontaktuppgifter finns längst ner på bokningssidan för din KAYAKOMAT samt i bokningsbekräftelsen.
2. Pinkoden fungerar inte
Kontrollera att du försöker öppna rätt slot – numret står ovanför kajaken.
Pinkoden börjar gälla exakt på din bokade tid. Försöker du tidigare (t.ex. 2 minuter innan) fungerar den inte.
Tryck på valfri knapp för att väcka låset. Slå sedan in pinkoden och avsluta genom att trycka på hänglås-knappen.
3. Om det fortfarande inte fungerar
Ring den lokala operatören för hjälp.
Om du inte får svar, testa att göra en ny bokning om det finns något ledigt. Vi kan i efterhand hjälpa till med återbetalning för den första bokningen.